账户与安全
邮箱已无法使用，如何找回账户？
如注册邮箱无法使用，请用新的邮箱发送邮件至 [email protected]。
邮件主题：申请找回 velopay 账户 -【用户名】。邮件正文请包含用户名、原注册邮箱、原卡号（如有请尽可能多提供）。
客服收到后人工审核；审核通过后原账户将绑定至新邮箱，新邮箱将收到变更及相关通知，原邮箱不再用于登录和验证。信息不完整可能影响处理进度。
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